Kaza, 23 Kasım Perşembe günü saat 11.20 sıralarında Denizli'nin Çardak ilçesine bağlı Hürriyet Mahallesi’nde meydana geldi. Edinilen bilgiye göre, Pamukkale ilçesi Karahayıt Mahallesi'nde konakladıkları otelden Kapadokya gezisi için yola çıkan Taylandlı turistleri taşıyan İbrahim Tork idaresindeki 34 AE 1422 plakalı tur otobüsü, Çardak Havaalanı Kavşağı'nda yola kontrolsüz bir şekilde çıktığı iddia eden Ş.Ş.U. yönetimindeki 64 ABN 370 plakalı otomobil ile çarpıştı.
Çarpışmanın etkisiyle tur otobüsü yol kenarında bulunan büyük yön levhasına çarparak durabildi. Şiddetli çarpışma nedeniyle otobüsün yön tabelasını devirdiği kazayı gören diğer sürücülerin ihbarı üzerine bölgeye sağlık, itfaiye ve trafik ekipleri sevk edildi. Kısa sürede olay yerine gelen sağlık ekibi, ilk müdahalede bulunduğu yaralıları ambulans ile en yakın hastanelere kaldırdı. Hastaneye kaldırılan Muğlalı tur rehberi Mehmet İlhan hastanede yapılan tüm müdahalelere rağmen kurtarılamadı. Kazada hayatını kaybeden İlhan, Muğla’nın Menteşe ilçesinde yüzlerce vatandaş tarafından gözyaşları içerisinde son yolculuğuna uğurlandı.
